よくあるご質問

随時受け付けております。事前予約制となりますので、HPの予約フォームもしくはお電話よりお申し込みください。

可能です（契約者は保護者様である必要があります）。

契約期間は1年もしくは2年ですが、契約期間終了前に手続きを行うことで継続してご入居が可能です。

保証人は不要ですが、原則として保証会社の加入をお願いしております。エポスカードの家賃保証「ROOM iD」に加入して頂きます。

加入を必須としております。

可能です。ただし、退去希望日の2ヶ月前までにお申し出いただく必要があります。なお、入館金は初期費用のため返金いたしかねます。

全室Wi-Fi完備です。入居したその日からご利用いただけます。

テレビ視聴も可能です。地上波放送に対応しているテレビであれば、ご自身でコードを購入・接続いただければご視聴いただけます。

9・10階にはキッチン（冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、トースター、給湯ポット、その他調理器具・食器）、洗濯乾燥機、浴室・シャワー室、掃除機、アイロンがございます。

2〜8階にはキッチン（冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、トースター、給湯ポット、その他調理器具・食器）、洗濯乾燥機、掃除機、アイロンがございます。

あります。入居時に利用の旨をお知らせください。

ありません。ただし、深夜帯の寮での過ごし方については、他の入居者様への配慮をお願いしております。なお、帰省などで長期間（5泊以上）外出する際には、寮運営スタッフに事前に連絡をお願いしております。

食堂 10:00〜22:30 ／ 自室内 10:00〜18:30で面会が可能です。

防犯のため、入居者様以外の方の宿泊はご遠慮いただいております。

火災予防のため、コンロ、石油ストーブ、ろうそく等の火気類は持ち込み禁止です。また、ペットの飼育はご遠慮いただいております。

電子タバコも含め、館内・敷地内は全面禁煙です。

お困りごとについては、寮運営スタッフまでご連絡いただければ対応いたします。スタッフは平日の日中に常駐しております。

オートロック、エレベーターロック、非常通報ボタン、防犯カメラ、ICカード入退館管理、警備会社連携などのシステムを配備しています。

寮運営スタッフは平日10:00〜19:00に常駐し、早朝・夜間は緊急時に対応できるサポート体制を整えています。

7・8階（スタンダードルーム）、10階（コンパクトルーム）は女性専用フロアです。

平日 朝食：7:00〜10:00 ／ 夕食：18:30〜22:30 です。

平日のみの提供です。（祝日を含む）

別食対応はしておりません。注文口に掲示のアレルゲン表示をご確認の上、ご自身で該当食材の入っていないメニューの選択をお願いいたします。

毎月、口座振替またはクレジットカード決済でお支払いいただけます。契約後、エポスカードから契約者の電話番号宛にSMSで手続きの連絡があります。

契約手続き完了後、指定の期日までにお振り込みをお願いしております。

初期費用は一括のみ、家賃は毎月払いです。